La solucion de conflictos para progresar. • 11.20.09
Lo mejor para poder solucionar un conflicto es saber lo que se quiere conseguir. Si la manera de ser de las personas es decir no a todo, lo más probable es que nunca solucionen nada en la vida.
Existen diversos estilos de como llevar las controversias e igualmente varios tipos de personas que intervienen en las negociaciones o los conflictos.
Los estilos que se aprecian en el manejo de conflictos pueden definirse como: estilo competitivo, conformista, escurridizo, cesión mutua y el estilo colaborativo.
De la misma manera, los sujetos intervinientes en las negociaciones pueden ser: monosilábicos, los que no escuchan, los soñadores, los distantes y reticentes. (more…)
